Pemanfaatan AI dalam Komunikasi Bisnis sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja Pegawai
DOI:
https://doi.org/10.58812/jpws.v3i09.1528Kata Kunci:
Pemanfaatan AI, AI Tools, Komunikasi Bisnis, Etika Penggunaan AIAbstrak
Artificial intelligence (AI) telah menjadi bagian dari dinamika dalam kehidupan modern saat ini. Namun, pemanfaatannya masih belum optimal, khususnya dalam memahami manfaat dan etika dalam penggunaan AI dalam bekerja secara profesional, seperti dalam komunikasi bisnis. Untuk itu, kegiatan pengabdian masyarakat ini menjadi bagian dari upaya tidak hanya dalam memperluas wawasan, namun juga membangun keterampilan yang digunakan secara etis. Metode yang dilakukan dengan pemaparan materi, diskusi, dan juga praktik. Hasil menunjukkan bahwa kegiatan ini efek dalam meningkatkan pengetahuan dan juga keterampilan dalam memanfaatkan AI untuk mendukung pekerjaan.
Referensi
Abousaber, I., & Abdalla, H. (2024). Review of Using Technologies of Artificial Intelligence in Companies. International Journal of Communication Networks and Information Security (IJCNIS), 15(1), 233–244. https://doi.org/10.17762/ijcnis.v15i1.5743
Afandi, A., Nabiela, L., Wahyudi, N., Umam, H., & Kambau, R. (2022). Metodologi pengabdian mayarakat (J. W. Suwendi, Abd. Basir (ed.)). Direktorat Pendidikan Tinggi Keagamaan Islam Direktorat Jenderal Pendidikan Islam Kementerian Agama RI.
Getchell, K. M., Carradini, S., Cardon, P. W., Fleischmann, C., Ma, H., Aritz, J., & Stapp, J. (2022). Artificial intelligence in business communication: The changing landscape of research and teaching. Business and Professional Communication Quarterly, 85(1), 7-33. https://doi.org/10.1177/23294906221074311
Jadhav, S. V., Shinde, S. R., Dalal, D. K., Deshpande, T. M., Dhakne, A. S., & Gaherwar, Y. M. (2023, March). Improve communication skills using AI. In 2023 International Conference on Emerging Smart Computing and Informatics (ESCI) (pp. 1-5). IEEE.
Khan, S., & Iqbal, M. (2020, June). AI-powered customer service: Does it optimize customer experience? In 2020 8th International Conference on Reliability, Infocom Technologies and Optimization (Trends and Future Directions)(ICRITO), Noida, India, pp. 590-594. doi: 10.1109/ICRITO48877.2020.9198004.
Majumder, S., & Mondal, A. (2021). Are chatbots really useful for human resource management?. International Journal of Speech Technology, 24(4), 969-977. doi.org:10.1007/S10772-021-09834-Y
Nesterenko, V. G., & Olefirenko, O. (2023). The impact of AI development on the development of marketing communications. doi.org:10.21272/mmi.2023.1-15
Patidar, A., Koul, R., Varshney, T., Agarwal, K., & Patil, R.. (2021). AI-based chatbot to solve modern-day enterprise business problems. https://doi.org/10.48175/IJARSCT-1946
Pendy, B. (2023). Role of AI in business management. doi.org: 10.47709/brilliance.v3i1.2191
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Yudie Aprianto

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.