Jurnal Multidisiplin West Science

Anteseden Niat Ko-kreasi dengan Mediasi Kualitas Hubungan

Ahmad Nasirrudin Nur Aziz — 2024-11-29

Aktivitas di mana pelanggan tidak lagi menjadi tujuan penjualan, tetapi melibatkan pelanggan dalam menciptakan nilai bersama atau kokreasi antara perusahaan dan pelanggan merupakan pemahaman dalam menciptakan nilai merek. Ekuitas merek dapat berbentuk konsensus, desain ulang dan pengembangan produk baru. Proses kokreasi dapat menciptakan nilai di mana pelanggan menjadi rekan pencipta nilai yang baik. Hal tersebut menyiratkan bahwa nilai merek dapat diciptakan bersama oleh interaksi antara pelanggan dan pelanggan. Niat kokreasi ini dapat dibentuk oleh tiga faktor, yaitu: (1) kualitas hubungan (2) dukungan sosial (3) dan interaksi pelanggan. Penelitian dilakukan dengan desain survey dan teknik penyampelan purposive. Sampel berukuran 208 responden dianalisis menggunakan model persamaan struktural (SEM). Penguraian seluruh proses pendalaman berhasil mengonfirmasi bahwa kualitas hubungan berpengaruh signifikan terhadap niat kokreasi brand value, dukungan sosial berpengaruh signifikan terhadap niat kokreasi niat kokreasi brand value, dukungan sosial berpengaruh signifikan terhadap kualitas hubungan, interaksi pelanggan berpengaruh signifikan terhadap dukungan sosial. Model niat kokreasi ini diharapkan menjadi masukan strategik bagi inovasi produk dan keberlanjutan merek di masa datang.

Kata Kunci: Niat kokreasi brand value, Kualitas hubungan, Dukungan social, Interaksi pelanggan.

Urgensi Etika Profesi Sebagai Penunjang Manusia Dalam Bekerja Untuk Memenuhi Kebutuhan Hidup

Muhamad Andre Nurdiansah — 2024-11-29

Artikel ini membahas urgensi etika profesi dalam menunjang kehidupan manusia, khususnya di dunia kerja. Etika profesi, yang mencakup nilai-nilai seperti integritas, transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme, berperan penting dalam meningkatkan kinerja organisasi dan menciptakan lingkungan kerja yang sehat. Penerapan etika yang baik mampu membangun kepercayaan dan kolaborasi antar karyawan serta mencegah praktik negatif seperti korupsi. Selain itu, etika profesi juga berdampak signifikan pada kesejahteraan individu, dengan menciptakan kepuasan dan komitmen kerja yang lebih tinggi. Artikel ini menyoroti bagaimana penerapan etika profesi tidak hanya mendukung produktivitas organisasi, tetapi juga berkontribusi pada pembangunan masyarakat yang lebih adil dan berkelanjutan.

Analisis Segmentasi Pelanggan Dalam Preferensi Pembelian Produk Menggunakan Metode K-Means: Studi Kasus Industri Sepatu

Ni'matus Sa'adah — 2024-11-29

Industri sepatu telah menjadi salah satu sektor yang berkembang pesat dalam perekonomian global. Meskipun demikian, pemahaman yang komprehensif mengenai preferensi pelanggan dalam pembelian sepatu masih merupakan tantangan yang relevan. Faktor-faktor seperti tren, budaya, dan elemen lainnya memainkan peran penting dalam dinamika ini. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dan memahami preferensi pelanggan dalam konteks pembelian sepatu. Kami memfokuskan penelitian ini pada dataset penjualan sepatu yang diperoleh dari PT. XYZ, dengan tujuan akhir untuk mengidentifikasi dan memahami segmen pelanggan serta variabilitas yang mendasarinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menerapkan metode clustering, khususnya k-means, untuk mengelompokkan data penjualan sepatu berdasarkan karakteristiknya. Penggunaan metode ini memberikan kemampuan untuk mengidentifikasi pola dan hubungan yang mungkin tidak terdeteksi secara langsung. Hasil penelitian ini menunjukkan 3 pembagian klaster pelanggan yang terdiri dari cluster customers are quite satisfied, customers are very satisfied, dan customers are not satisfied, serta nilai centroid yang terkait dengan masing-masing cluster. Penelitian ini terdapat adanya peluang untuk meningkatkan pengelolaan hubungan pelanggan dan pengembangan strategi pemasaran yang lebih terfokus. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang preferensi pelanggan, perusahaan dapat menyesuaikan produk dan layanan dengan lebih efektif, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mengoptimalkan kinerja penjualan.

Analysis of ERP System Implementation in Improving Supply Chain Management Performance in Food Companies in Indonesia

Fatimah Malini Lubis — 2024-11-29

Supply chain management is the most effective approach to maintaining competitive advantage and productivity in a company. Supply chain management and ERP systems are powerful tools to improve organizational performance and maintain competitive advantage. ERP systems focus on improving workflow and effective data utilization. This study aims to encourage ERP implementation in PT Indofood Tbk, PT Garuda Food, and PT Nestle Indonesia with a focus on supply chain management activities, implementation of enterprise resource planning systems and the benefits of ERP in improving supply chain performance in a company. The research method used is a literature review by collecting information from various journals to determine the success of ERP implementation in food companies in Indonesia. The final results show that ERP implementation in PT Indofood Tbk, PT Garuda Food, and PT Nestle Indonesia has made it easier for all division employees to make operational performance more effective and efficient and provide a positive contribution to the effectiveness of the company's SCM.

Analisis Bibliometrik tentang Strategi Investasi Jangka Panjang Berbasis Aset Digital dan Cryptocurrency

Loso Judijanto — 2024-11-29

Penelitian ini mengkaji implikasi dari penerapan teknologi Blockchain dan perkembangan Cryptocurrency dalam konteks ekonomi digital. Dengan menggunakan analisis bibliometrik, studi ini mengevaluasi literatur ilmiah untuk memahami dinamika yang berpengaruh terhadap adopsi dan regulasi aset digital serta aplikasi praktis Blockchain di luar sektor keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Blockchain tidak hanya merevolusi sektor keuangan melalui transaksi yang lebih efisien dan transparan tetapi juga memperluas pengaruhnya pada manajemen rantai pasok, kesehatan, dan seni, khususnya melalui NFT dan tokenisasi. Meskipun teknologi ini menawarkan berbagai keuntungan, volatilitas pasar dan tantangan regulasi yang ada menuntut pendekatan kebijakan yang lebih matang dan penelitian lebih lanjut untuk mengintegrasikan teknologi ini secara efektif ke dalam sistem keuangan global.

Media Sosial sebagai Alat Pemasaran dalam Industri Pariwisata: Tinjauan Bibliometrik

Loso Judijanto — 2024-11-29

Studi ini mengkaji dampak penerapan Internet of Things (IoT) dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas di sektor industri, dengan fokus pada konsep Industry 4.0. Melalui analisis bibliometrik terhadap literatur terkini, penelitian ini mengidentifikasi tren utama, tantangan, dan arah penelitian masa.

Kajian Bibliometrik tentang Inovasi Kepemimpinan untuk Generasi Millennial dan Gen Z

Loso Judijanto — 2024-11-29

Studi ini menggunakan analisis bibliometrik dengan VOSviewer untuk memetakan dan menganalisis lanskap penelitian terkini dalam bidang manajemen, teknologi, pendidikan, dan kesehatan yang berkaitan dengan inovasi dan kepemimpinan Gen Z. Hasilnya menunjukkan bahwa ada integrasi yang signifikan antara teknologi dan praktik manajerial, serta peningkatan fokus pada pengalaman karyawan dan inovasi. Sementara itu, isu-isu pendidikan dan kesehatan terus mendapat perhatian melalui penelitian yang menggarisbawahi pentingnya adaptasi institusional dan kolaborasi lintas sektoral. Penelitian ini menyarankan pentingnya pendekatan holistik dalam menggabungkan teknologi, kebijakan, dan partisipasi komunitas untuk mengatasi tantangan kontemporer. Dengan menyajikan pemahaman yang mendalam tentang dominasi dan perkembangan tema penelitian, studi ini memberikan wawasan untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif dan berkelanjutan dalam pendidikan, kesehatan, manajemen, dan teknologi.

Dinamika Riset Pertanian Presisi dalam Perkebunan Kelapa Sawit: Sebuah Analisis Bibliometrik

Loso Judijanto — 2024-11-29

Industri kelapa sawit, meskipun vital bagi ekonomi global, sering kali dikritik karena dampaknya terhadap lingkungan dan masalah sosial. Penelitian ini mengaplikasikan analisis bibliometrik untuk memahami fokus dan evolusi penelitian dalam industri ini dari tahun 2017 hingga 2020. Dengan menggunakan VOSviewer, kami mengidentifikasi bahwa tema utama penelitian terkonsentrasi pada 'produksi', 'petani', dan 'perkebunan kelapa sawit'. Meskipun demikian, terdapat peningkatan minat terhadap isu keanekaragaman hayati, konservasi, dan praktik berkelanjutan. Penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan investasi dalam penelitian yang berfokus pada integrasi keberlanjutan lingkungan dalam praktik industri untuk mencapai solusi yang lebih seimbang antara produktivitas dan pelestarian lingkungan.