Strategi Komunikasi Pemasaran Hotel Grand Sarah pada Masa Pandemi Covid-19

Penulis

  • Muhammad Mulyadi Pane Universitas Padjadjaran

DOI:

https://doi.org/10.58812/jmws.v2i04.284

Kata Kunci:

Pandemi Covid-19, Strategi Komunikasi, Hotel Grand Sarah

Abstrak

Pandemi Covid-19 yang melanda secara global menyebabkan berbagai aktivitas manusia nyaris berhenti. Berbagai sektor ekonomi terkena dampak dari usaha-usaha untuk mengurangi penyebaran virus, seperti karantina wilayaha, pembatasan sosial hingga pembatasan kegiatan masyarakat. Sektor pariwisata merupakan sektor yang paling mendapatkan dampak besar akibat pandemi. Penurunan kedatangan wisatawan membuat berbagai jasa akomodasi seperti hotel akhirnya mengalami herugian bahkan bangkrut berakhir tutup, meskipun masih ada yang bertahan. Maka untuk tetap bertahan, usaha hotel memiliki upaya strategis untuk tetap bertahan. Penelitian ini mencoba mengkaji upaya-upaya strategis Hotel Grand Sarah dalam memasarkan jasanya kepada pengguna jasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan sumebr data yang didapatkan dari wawancara pada responden. Hasilnya, penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat strategi-strategi pemasaran yang membuat pengguna jasa merasa aman selama pandemi Covid-19 serta penyesuaian harga.

Biografi Penulis

Muhammad Mulyadi Pane, Universitas Padjadjaran

 

 

Referensi

Arimurti, A., & Hastjarjo, S. (2015). Strategi Komunikasi pemasaran Grand Orchid Hotel Surakarta. Universitas Sebelas Maret.

Ciotti, M., Angeletti, S., Minieri, M., Giovannetti, M., Benvenuto, D., Pascarella, S., Sagnelli, C., Bianchi, M., Bernardini, S., & Ciccozzi, M. (2020). COVID-19 Outbreak: An Overview. Chemotherapy, 64(5–6), 215–223. https://doi.org/10.1159/000507423

Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). QUALITATIVE INQUIARY & RESEARCH DESIGN Choosing Among Five Approaches (4th ed.). Sage Publication.

Dwina, I. (2020). Melemahnya Ekonomi Indonesia Akibat Covid-19. Program Studi Pendidikan IPS, FKIP Universitas Lambung Mangkurat, 1–5. https://www.kompasiana.com/dewilst08/5ebcb675097f3659853413b3/ekonomi-indonesia-menanggung-beban-covid-19

Ekalista, P., & Tri Hardianto, W. (2019). Strategi Komunikasi Pemasaran Hotel Kartika Graha Malang Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung. Jurnal Komunikasi Nusantara, 1(1), 18–24. https://doi.org/10.33366/jkn.v1i1.6

Firmansyah, A. (2009). KOMUNIKASI PEMASARAN. CV. Penerbit Qiara Media.

Kementrian Kesehatan, R. (2020). Pedoman Pencegahan dan Pengendalian COVID-19. Kementrian Kesehatan, RI, 4, 1–214.

Kristiutami, Y. P., & Raharjo, S. N. (2021). Strategi Pemasaran Hotel Grand Asrilia di Masa Pandemi Covid-19. Media Wisata, 19(1), 1–10. https://doi.org/10.36276/mws.v19i1.61

Muhammad, A. (2005). KOMUNIKASI ORGANISASI (7th ed.). Bumi Aksara.

Selang, C. A. D. (2013). Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Pengaruhnya terhadap Loyaltas Konsumen pada Fresh Mart Bahu Mall Manado. EMBA, 1(3), 71–80.

Siagian, S. P. (2012). Manajemen Stratejik. Bumi Aksara.

Tarone, E. (1983). Some Thougths o The Nation of Communication Strategy, dalam Fearch, C and Kasper G. (Ed.) Strategies in Interlanguage Communication. Longman.

Widiawati, K. (2019). Strategi Komunikasi Pemasaran Hotel Bintang Empat Meraih Pelanggan. Jurnal Administrasi Kantor, 7(1), 63–74. http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JAKBI/article/view/1145/1000

Unduhan

Diterbitkan

2023-04-30

Cara Mengutip

Pane, M. M. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Hotel Grand Sarah pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Multidisiplin West Science, 2(04), 291–301. https://doi.org/10.58812/jmws.v2i04.284

Terbitan

Vol 2 No 04 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2023 Muhammad Mulyadi Pane

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.