Bona, Claudius. 2024. “Penerapan Layanan Prima Untuk Memberikan Kepuasan Pelanggan Oleh Karyawan Massimo Gelato Unesa, Surabaya”. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan West Science 2 (01):137-45. https://doi.org/10.58812/jekws.v2i01.958.