Pengaruh Saluran Pemasaran dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Produk Merek Madu Murni Bhimaristan di Kota Cimahi Provinsi Jawa Barat)
DOI:
https://doi.org/10.58812/jekws.v2i01.909Kata Kunci:
Saluran Pemasaran, Brand Awareness, Keputusan PembelianAbstrak
Keputusan pembelian konsumen dalam memilih Produk Madu Murni Bhimaristan diduga dipengaruhi oleh Saluran pemasaran dan brand awareness yang tergolong masih baru dalam dunia bisnis. Pada penelitian ini akan di bahas mengenai, 1). Bagaimana saluran pemasaran Madu Murni Bhimaristan? 2). Bagaimana Brand Awareness produk Madu Murni Bhimaristan menurut persepsi konsumen Madu Murni Bhimaristan? 3). Bagaimana keputusan pembelian konsumen untuk produk Madu Murni Bhimaristan? 4). Bagaimana pengaruh saluran pemasaran dan Brand Awareness terhadap keputusan pembelian konsumen Madu Murni Bhimaristan secara parsial maupun secara simultan?. Metodologi penelitian yang digunakan paad penelitian ini ialah metode kuantitatif deskriptyif varifikatif. Hasil dari penelitian ini adalah 1) Saluran Pemasaran perlu diperbaiki terutama dimensi persediaan barang, dan kesesuaian antara harga dan kualitas produk, 2) Brand awareness yang melekat pada persepsi konsumen logo dan kualitas produk.3) Keputusan konsumen konsumen pada Produk Madu Murni Bhimaristan cukup baik 4) Pengaruh Saluran Pemasaran Terhadap Keputusan pembelian secara simultan kontribusi pengaruh sebesar 40,8%. Secara Parsial Pengaruh Brand Awareness mempunyai pengaruh yang signifikan untuk meningkatkan Keputusan Pembelian sebesar 24,6%. Sedangkan secra simultan. Saluran Pemasaran dan Brand Awareness mempunyai pengaruh yang signifikan untuk meningkatkan Keputusan Pembelian dengan total kontribusi sebesar 65,4% sedangkan sisanya sebesar 34,6% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti.
Referensi
Aaker A. David. (2020). Manajemen Pemasaran Strategi (8th ed.). Jakarta: Salemba Empat.
Aaker A. David. (2020). Manajemen Ekuitas Merek. Jakarta: Mitra Utama.
Ahmad, F. Z., Arifandy, M. F. S., Caesarardhi, M. R., & Rakhmawati, N. A. (2021). Bagaimana Masyarakat Menyikapi Pembelajaran Tatap Muka: Analisis Komentar Masyarakat pada Media Sosial Youtube Menggunakan Algoritma Deep Learning Sekuensial dan LDA. Jurnal Linguistik Komputasional (JLK), 4(2), 40. https://doi.org/10.26418/jlk.v4i2.57
Ansari, S., Ansari, G., Ghori, M. U., & Kazi, A. G. (2019). Impact of Brand Awareness and Social Media Content Marketing on Consumer Purchase Decision. Journal of Public Value and Administrative Insight, 2(2), 5–10. https://doi.org/10.31580/jpvai.v2i2.896
Ansari, S., Ansari, G., Ghori, M. U., & Kazi, A. G. (2019). Impact of Brand Awareness and Social Media Content Marketing on Consumer Purchase Decision. Journal of Public Value and Administrative Insight, 2(2), 5–10. https://doi.org/10.31580/jpvai.v2i2.896
Arsalan, S., Octavia, E., Hadian, N., Dewi Herawati, S., Verdania Latif, D., Tresnawati, R., … Ekonomi dan Bisnis, F. (2023). PENINGKATAN KEMAMPUAN BERSAING MELALUI STRATEGI SALURAN PEMASARAN DAN MEREK KAFE USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA BANDUNG. Communnity Development Journal, 4(2), 1087–1091.
Brestilliani, L. (2020). PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND AMBASSADOR, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Stiesia). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9.
Basu Swastha DH dan Irawan. 2008. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta. Liberty Offset.
Cahyani, K. I., & Sutrasmawati, R. E. (2016). PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Management Analysis Journal, 5.
Dahnil, M. I., Marzuki, K. M., Langgat, J., & Fabeil, N. F. (2014). Factors Influencing SMEs Adoption of Social Media Marketing. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 148, 119–126. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.07.025
Darmanto, S., & Pujiarti, E. S. (2020). Developing student’s social entrepreneurial intention. Management Science Letters. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.10.032
De Carolis, D. (2018). Small Acts of Entrepreneurship Transcend the Business Realm. Entrepreneur and Innovation Exchange. https://doi.org/10.17919/x98t07
de los Ríos-Sastre, S., & González-Sánchez, V. M. (2019). Social Entrepreneurship and Sustainable Development. (March), 64–84. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-1169-5.ch004
Dharmmesta, B. S., & Handoko, T. H. (2000). Manajemen Pemasaran : Analisa Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Durianto, D., Sugiarto, & Sitinjak, T. (2017). Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Dwiyanti, E., Qomariah, N., & Tyas, W. M. (2018). PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, NAMA MEREK DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 8(2). https://doi.org/10.32528/jsmbi.v8i2.1786
Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemahannya1998
Ellitan, L. (2002). PRAKTIK-PRAKTIK PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF BERKELANJUTAN. Jurnal Manajemen Dan Wirausaha. https://doi.org/10.9744/jmk.4.2.pp.65-76
Eriksson, E., Norrman, A., & Kembro, J. (2019). Contextual adaptation of omni-channel grocery retailers’ online fulfilment centres. International Journal of Retail and Distribution Management, 47(12), 1232–1250. https://doi.org/10.1108/IJRDM-08-2018-0182
Fagerberg, J., Fosaas, M., Bell, M., & Martin, B. R. (2018). Christopher Freeman: Social science entrepreneur. In Innovation, Economic Development and Policy: Selected Essays. https://doi.org/10.1016/j.respol.2011.06.011
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete SPSS 23 (8th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati. (2005). SPSS Versi 16 Mengolah Data Statistik Secara Profesional. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Gunawan, I. (2013). Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hanaysha, J. R. (2018). An examination of the factors affecting consumer’s purchase decision in the Malaysian retail market. PSU Research Review, 2(1), 7–23. https://doi.org/10.1108/PRR-08-2017-0034
Hasanah, L. lak N. (2019). Pengembangan Kewirausahaan Sosial Pada Perguruan Tinggi melalui Social Project Competition. Jurnal Studi Pemuda. https://doi.org/10.22146/studipemudaugm.40210
Hurriyati, R. (2015). Bauran Pemasaran & Loyalitas Konsumen. Bandung: Alfabeta.
Hurriyati, R. (2015). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen (IV). Bandung: Alfabeta.
Husein, U. (2011). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis (11th ed.). Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Ibrahim, A. (2016). ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN KUALITAS DARI KINERJA OPERASIONAL PADA INDUSTRI EKSTRAKTIF DI SULAWESI UTARA. JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, 4(2), 768–892.
Indriani, W., Hariyanti, T., & Putu, N. L. (2018). ANALISIS SALURAN DISTRIBUSI (DISTRIBUTION CHANNEL) POLIKLINIK REHABILITASI MEDIK PADA FASE AWAL OPERASIONAL DI RUMAH SAKIT X. PARSIMONIA, 4(3).
Indriyo Gitosudarmo, (2000), Manajemen Pemasaran, BPFE, Yogyakarta.
Iyer, G., & Villas-Boas, J. M. (2003). A Bargaining Theory of Distribution Channels. Journal of Marketing Research, 40(1), 80–100. https://doi.org/10.1509/jmkr.40.1.80.19134
Iyer, G., & Villas-Boas, J. M. (2003). A Bargaining Theory of Distribution Channels. Journal of Marketing Research, 40(1), 80–100. https://doi.org/10.1509/jmkr.40.1.80.19134
Jilinskaya-Pandey, M., & Wade, J. (2019). Social Entrepreneur Quotient: An International Perspective on Social Entrepreneur Personalities. Journal of Social Entrepreneurship, 10(3), 265–287. https://doi.org/10.1080/19420676.2018.1541013
Jørgensen, S. (2018). Marketing. In Handbook of Dynamic Game Theory. https://doi.org/10.1007/978-3-319-44374-4_22
Juliana, S., & Sihombing, S. O. (2019). PENGARUH PENEMPATAN PRODUK DAN KESADARAN MEREK TERHADAP NIAT MEMBELI. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 12(1), 19–34. https://doi.org/10.25105/jmpj.v12i1.3702
Juliana, S., & Sihombing, S. O. (2019). PENGARUH PENEMPATAN PRODUK DAN KESADARAN MEREK TERHADAP NIAT MEMBELI. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 12(1), 19–34. https://doi.org/10.25105/jmpj.v12i1.3702
Karanda, C., & Toledano, N. (2012). Social entrepreneurship in south Africa: A different narrative for a different context. Social Enterprise Journal, 8(3), 201–215. https://doi.org/10.1108/17508611211280755
Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management Building, Measuring and Managing Brand Equity, 5th Global Edition. London: Pearson.
Kembro, J. H., Norrman, A., & Eriksson, E. (2018). Adapting warehouse operations and design to omni-channel logistics. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. https://doi.org/10.1108/ijpdlm-01-2017-0052
Kim, M., & Dees, J. G. (2018). The Meaning of Social Entrepreneurship 1 , 2. In Case Studies in Social Entrepreneurship and Sustainability. https://doi.org/10.4324/9781351278560-5
Kotler, P., & Amstrong, G. (2019). Dasar-dasar Pemasaran.Jilid 1 (9th ed.). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2020). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Manajemen Pemasaran, Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Manajemen Pemasaran, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., Keller, K., Brady, M., Goodman, M., & Hansen, T. (2019). Marketing Management, 4th European Edition. London: Pearson.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2022). Prinsip Pemasaran Jilid II (12th ed.). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2022). Prinsip Pemasaran Jilid I (12th ed.). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2022). Manajemen Pemasaran. In Jakarta.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Manajemen Pemasaran Jilid 1 & 2 (12th ed.). Jakarta: PT. Indeks.
Laksana, M. F. (2019). Praktis Memahami Manajemen Pemasaran. Sukabumi: CV Al Fath Zumar.
Manurung, G., Lie, D., Butarbutar, M., & Inrawan, A. (2019). PENGARUH EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO (SURVEI PADA MAHASISWA STIE SULTAN AGUNG SEMESTER VI TAHUN AKADEMIK 2016/2017). Maker: Jurnal Manajemen, 4(2), 30–39. https://doi.org/10.37403/maker.v4i2.96
Nasrullah, R. (2014). Teori dan Riset Media Siber (Cybermedia). Jakarta: Kencana.
Nicolino, P. F. (2007). The Complete Ideal’s Guide Brand Management. Jakarta: Prenada Media Group.
Pandrianto, N., & Sukendro, G. G. (2018). Analisis Strategi Pesan Content Marketing Untuk Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal Komunikasi, 10(2), 167. https://doi.org/10.24912/jk.v10i2.2619
Pendong, S. V., Kalangi, J. A. F., & Walangitan, O. C. (2022). Pengaruh Harga dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pabrik Tahu Mbak Sul Karombasan Utara Kota Manado. Productivity, 3, 86–90.
Peter, J. P., & Olson, J. C. (2014). Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.
Purwanto, E. A., & Sulistyastuti, D. R. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif untuk Administrasi Publik dan Masalah-Masalah Sosial. Yogyakarta: Gava Media.
Raji, R. A., Rashid, S., & Ishak, S. (2019). The mediating effect of brand image on the relationships between social media advertising content, sales promotion content and behaviuoral intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 13(3), 302–330. https://doi.org/10.1108/JRIM-01-2018-0004
Rosita, I. (2007). Berkat Madu, Sehat, Cantik dan Penuh Vitalitas. Bandung: Penerbit Qanita.
Saladin, D. (2006). Manajemen Pemasaran; Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan dan Pengendalian. Bandung: Linda Karya.
Seyyedamiri, N., & Tajrobehkar, L. (2019). Social content marketing, social media and product development process effectiveness in high-tech companies. International Journal of Emerging Markets, 16(1), 75–91. https://doi.org/10.1108/IJOEM-06-2018-0323
Sudarsono, K. (2016). Transformasi Lembaga Swadaya Masyarakat Menuju Wirausaha Sosial: Studi Kasus Komunitas Film AyoFest. ULTIMART Jurnal Komunikasi Visual. https://doi.org/10.31937/ultimart.v8i2.468
Sugiono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung: Alfabeta.
Sugiono. (2009). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunyoto, D. (2018). Konsep Dasar Riset Pemasaran & Prilaku Konsumen. Yogyakarta: CAPS.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2019). Kepuasan Pelanggan Konsep, Pengukuran, & Strategi. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Tresnawati, Y., & Prasetyo, K. (2018). Pemetaan Konten Promosi Digital Bisnis Kuliner kika’s Catering di Media Sosial. PRofesi Humas : Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 3(1), 102. https://doi.org/10.24198/prh.v3i1.15333
Utama, I. D. (2019). Analisis Strategi Pemasaran Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Pada Era Digital di Kota Bandung. EQUILIBRIUM : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pembelajarannya, 7(1), 1. https://doi.org/10.25273/equilibrium.v7i1.3829
Voyer, P. A., & Ranaweera, C. (2015). The impact of word of mouth on service purchase decisions. Journal of Service Theory and Practice, 25(5), 636–656. https://doi.org/10.1108/JSTP-04-2014-0070
Waheed, A., & Malik, Q. A. (2019). Predictors of social entrepreneurial intention: an empirical study. Studies, 8(2), 146–165.
Wardhana, A., Syahputra, & Sisilia, K. (2019). Riset Pemasaran Konten. Bandung: CV Anugrah Adi Cipta.
Wiastuti, R. D., & Kimberlee, S. (2018). Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian di Simetri Coffee Roaster Puri, Jakarta. Jurnal Pariwisata, 5(2), 133–146. https://doi.org/10.31311/par.v5i2.4073
Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
Wijaya, F., Andy, A., Vincent, V., Steven, S., & Harahap, R. A. (2019). PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ALAT KESEHATAN MEREK OMRON PADA PT. SUMBER MEDIKA INDONESIA MEDAN (DISTRIBUTOR ALAT KESEHATAN). Jurnal Darma Agung, 27(2), 973. https://doi.org/10.46930/ojsuda.v27i2.268
Riski Amalia, V., Adiarni, N., & Aminudin, I. (2023). PENGARUH KESADARAN MEREK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN SALURAN PEMASARAN DIGITAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BUAH-BUAHAN MELALUI E-GROCERY. Mimbar Agribisnis: Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis.
Pebrianti, W., Arweni, A., & Awal, M. (2020). Digital Marketing, e-WOM, Brand Awareness Dan Keputusan Pembelian Kopi Milenial. JURNAL ILMU EKONOMI & SOSIAL, 11(1), 48–56. https://doi.org/10.35724/jies.v11i1.2848
Wildan Nuryanto, U., Setiawan Wibowo, T., Septiani, R., Charina, J., Malindar, B., Bina Bangsa, U., … Lelemuku Saumlaki, U. (2023). Analisis Pengaruh Marketing Mix Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Clothing Dotexe Merch. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(1), 641–647. Retrieved from http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0 Moving from Traditional to Digital. NewJersey: John Wiley & Sons,Inc.
Hanaysha, J. R. (2018). An examination of the factors affecting consumer’s purchase decision in the Malaysian retail market. PSU Research Review, 2(1), 7–23. https://doi.org/10.1108/prr-08-2017-0034
Hendra Riofita, Sistem Ekonomi Islam (2023), Pekanbaru: Pt Sutra Benta Perkasa, 2013
Manurung, G., Lie, D., Butarbutar, M., & Inrawan, A. (2019). PENGARUH EKUITAS MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO (SURVEI PADA MAHASISWA STIE SULTAN AGUNG SEMESTER VI TAHUN AKADEMIK 2016/2017). Maker: Jurnal Manajemen, 4(2), 30–39. https://doi.org/10.37403/maker.v4i2.96
Mustafa Edwin Nasution, (2006) Pengenalan Eksklusif Ekonomi Islam, Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Meinarti Puspaningtyas (2011), Analisis Strategi Pemasaran Jasa, Malang : STIEKN Jaya Negara
Muhammad Syakir Sula (2004), Asuransi Syariah (LIFE AND GENERAL) Konsep dan Sistem Operasi, Jakarta: Gema Insani.
Nurlisah, Skripsi : Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Peningkatan Volume Penjualan Lipaq Saqbe Mandar pada Malolo Grup Kabupaten Polewali Mandar dalam Perspektif Ekonomi Islam, (2018), Makassar : UIN Alauddin Makassar.
Nur Asnawi dan Muhammad Asnan Fanani (2017), PEMASARAN SYARIAH Teori, Filosofi, dan Isu-Isu Kontemporer, (Jakarta: Rajawali Pers)
Juliana, S., & Sihombing, S. O. (2019). PENGARUH PENEMPATAN PRODUK DAN KESADARAN MEREK TERHADAP NIAT MEMBELI. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 12(1), 19–34. https://doi.org/10.25105/jmpj.v12i1.3702
Raji, R. A., Rashid, S., & Ishak, S. (2019). The mediating effect of brand image on the relationships between social media advertising content, sales promotion content and behaviuoral intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 13(3), 302–330. https://doi.org/10.1108/JRIM-01-2018-0004
Pandrianto, N., & Sukendro, G. G. (2018). Analisis Strategi Pesan Content Marketing Untuk Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal Komunikasi, 10(2), 167. https://doi.org/10.24912/jk.v10i2.2619
Tamamuddin (2012), Mengantisipasi Pasar Terbuka dengan Menciptakan Keunggulan Bersaing Melalui Pendekatan Strategi Pemasaran (Pendekatan Marketing Mix dalam Perspektik Islam), Jurnal Hukum Islam (JHI) Volume 10, Nomor 2, Juni 2012, hal. 267)
Utama, I. D. (2019). Analisis Strategi Pemasaran Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Pada Era Digital Di Kota Bandung. Equilibrium, 7, 1–10.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Tri Ayu Eka Paksi, Tasya Aspiranti, Lasmanah
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
+62 821 1557 5700 
info@westscience-press.com 