Zulfikri, A., D. Chusumastuti, N. Nasaruddin, dan A. W. Syam. “Pengaruh Strategi Pemasaran, Pelayanan Pelanggan, Dan Teknologi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Industri Ritel”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, vol. 3, no. 03, Agustus 2024, hlm. 326-38, doi:10.58812/jbmws.v3i03.1552.