Zulfikri, A., Chusumastuti, D., Nasaruddin, N. dan Syam, A. W. (2024) “Pengaruh Strategi Pemasaran, Pelayanan Pelanggan, dan Teknologi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Industri Ritel”, Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, 3(03), hlm. 326–338. doi: 10.58812/jbmws.v3i03.1552.