Romadhon, Fathan, Wahyu Eko Setianingsih, dan Yohanes Gunawan Wibowo. 2024. “Pengaruh Implementasi Total Quality Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT Gugusan Gagasan Generasi: Gedangdut Indonesia Cabang Jember”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science 3 (04):375-90. https://doi.org/10.58812/jbmws.v3i04.1662.