Paramesti, Anggita Putri. 2024. “Pengaruh Total Quality Manajemen (TQM) Terhadap Kinerja Operasional Pada Dira Cafe and Pool Group”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science 3 (03):249-63. https://doi.org/10.58812/jbmws.v3i03.1420.